Livrarea produselor - conditii transport
Produsele se livreaza in toata tara utilizand serviciile unei societati de curierat rapid Dragon Star Curier, DPD sau prin mijloacele de transport ale SC ASALT SRL (in functie de produsele comandate si de localitatatea in care se doreste livrarea).
Perioada de 1-3 zile este orientativa, in perioadele aglomerate, pot exista intarzieri cauzate de volumul mare de produse.
Pentru livrarea produselor comandate va rugam sa urmariti facilitatile mentionate in prezentarea fiecarui produs; In cazul in care nu sunt specificate informatii despre transport va rugam sa apelati departamentul de vanzari pentru a va face un calcul exact al costului pentru transport in functie de localitate si de produsele comandate.
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vom rezerva echipamentele comandate timp de cinci zile lucratoare, timp in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea.
In cazul in care aceste demersuri repetate nu vor avea succes si clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.
Plata se poate face prin virament bancar inainte de livrare sau ramburs curierului rapid, reprezentantului societatii noastre sau oricarui transportator agreat de societatea noastra.
Livrarea produselor comandate se face prin personal propriu sau prin curier specializat in transport.
Produsele se livreaza in toata tara utilizand serviciile unei societati de curierat rapid Dragon Star Curier, DPD sau prin mijloacele de transport ale SC ASALT SRL (in functie de produsele comandate si de localitatatea in care se doreste livrarea).
Tarifele pentru livrare Dragon Star Curier si DPD sunt stabilite prin contract intre S.C. ASALT S.R.L. si firma de curierat.
In cazul in care achitati numerar la livrare iar transportul este asigurat prin serviciile unei firme de curierat rapid se va percepe o taxa de ramburs (taxa perceputa de firma de curierat). Pentru localitatile care nu se afla in aria firmei de curierat se calculeaza un cost suplimetar pe km, in functie de distanta pana la cel mai apropiat sediu al firmei de curierat.
Produsele livrate de SC ASALT SRL sunt insotite de certificatul de garantie, factura fiscala, bon fiscal (in cazul platii efectuate in numerar la livrare si este incasata de personal propriu) sau chitanta transportatorului (daca plata este facuta in numerar la livrare prin curier)
Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 5000 lei inclusiv TVA, transportul este gratuit in Bucuresti.
Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 6000 lei inclusiv TVA, transportul este gratuit in judetul Ilfov.
Livrarea produselor se va face in ordinea comenzilor si se va comunica clientului termenul exact (data) al livrarii inainte de confirmarea comenzii.
Transportul poate fi gratuit si pentru alte produse. Acest lucru va fi specificat in dreptul produsului prin icon-ul cu textul TRANSPORT GRATUIT. Transportul fara costuri suplimentare este valabil doar in localitatile acoperite de firmele de curierat partenere sau de flota proprie rosolar-shop. Pentru localitatile din afara ariei acoperite de firmele de curierat sau de flota proprie rosolar-shop se va percepe o taxa suplimentara care se va comunica clientului inainte de confirmarea comenzii.
In cazul anumitor produse unde este specificat ca transportul este gratuit, pentru a beneficia de aceasta facilitate, plata se va efectua in avans.
Pentru clientii care doresc sa achite valoarea produselor la livrare se va percepe o taxa pentru transport. Aceasta se va calcula de departamentul de vanzari si va fi comunicata clientului inainte de finalizarea comenzii.
Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le receptionati de la firma de curierat. Solicitati la fata locului intocmirea unui proces verbal de constatare a defectelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare sau, in cazul in care curierul refuza, va rugam sa specificati pe awb ca ati preluat coletul cu ambalajul deteriorat.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Transportul gratuit implica livrarea echipamentelor/produselor pana in fata casei/blocului, nu si urcarea acesora pana in casa sau locul in care trebuie montate.
Transferul proprietatii asupra bunurilor livrate se face numai in momentul achitarii integrale a sumei trecute pe factura.